Regulamin sklepu internetowego VitaCardio Plus

Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień produktu VitaCardio Plus za pośrednictwem strony internetowej https://vitacardio.pl.

1. Postanowienia ogólne

1.1 Sprzedawcą jest:

HygiaCare Group Sp. z o.o.
ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, Polska
NIP: 5214027660
REGON: 525833506
KRS: 0001046134
E-mail: kontakt@vitacardio.pl
Telefon: +48 22 307 45 81

1.2 Produkt VitaCardio Plus jest suplementem diety. Nie jest produktem leczniczym, wyrobem medycznym ani środkiem przeznaczonym do diagnozowania, leczenia lub zapobiegania chorobom.

1.3 Informacje zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji z lekarzem, farmaceutą ani innym specjalistą.

1.4 Suplement diety nie zastępuje zróżnicowanej diety ani zdrowego trybu życia. Nie należy przekraczać zalecanej dziennej porcji do spożycia.

2. Składanie zamówienia

2.1 Zamówienie można złożyć poprzez formularz dostępny na stronie internetowej, podając imię oraz numer telefonu.

2.2 Po przesłaniu formularza konsultant kontaktuje się telefonicznie z klientem w celu potwierdzenia zamówienia, ustalenia liczby opakowań, danych dostawy oraz kosztu końcowego zamówienia.

2.3 Samo wysłanie formularza nie oznacza jeszcze zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia przez klienta.

2.4 Klient przed złożeniem formularza powinien zaakceptować niniejszy Regulamin oraz zapoznać się z Polityką prywatności.

2.5 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych, braku możliwości kontaktu z klientem lub podejrzenia nadużycia.

3. Ceny i płatności

3.1 Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich.

3.2 Ostateczna cena zamówienia, liczba opakowań, koszt dostawy oraz dostępne formy płatności są potwierdzane podczas rozmowy telefonicznej.

3.3 Podstawową formą płatności jest płatność przy odbiorze przesyłki, chyba że podczas potwierdzenia zamówienia ustalono inaczej.

4. Dostawa

4.1 Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

4.2 Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj od 24 do 72 godzin roboczych od telefonicznego potwierdzenia zamówienia, chyba że podczas rozmowy ustalono inny termin.

4.3 Koszt dostawy jest przekazywany klientowi podczas telefonicznego potwierdzenia zamówienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

5.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: kontakt@vitacardio.pl lub listownie na adres:

HygiaCare Group Sp. z o.o.
ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, Polska

5.3 Zwrot produktu należy wysłać na adres:

HygiaCare Group Sp. z o.o.
ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, Polska

5.4 Zwracany produkt powinien być kompletny i, jeśli to możliwe, w stanie niezmienionym.

5.5 Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

5.6 Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, po otrzymaniu zwracanego produktu lub potwierdzeniu jego odesłania.

6. Reklamacje

6.1 Reklamacje dotyczące produktu lub realizacji zamówienia można składać:

• mailowo: kontakt@vitacardio.pl;
• listownie:

HygiaCare Group Sp. z o.o.
ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, Polska

6.2 Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

6.3 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

7. Dane osobowe

7.1 Administratorem danych osobowych jest HygiaCare Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Świeradowskiej 47, 02-662 Warszawa, Polska.

7.2 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

8. Postanowienia końcowe

8.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

8.2 Sprzedawca może aktualizować Regulamin, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu zastosowanie ma wersja obowiązująca w chwili zawarcia umowy.

8.3 Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej https://vitacardio.pl.